MyAsset 我的記帳本常見問題整理(2019/10/06補充)

常見問題整理如下:

Q1:V2記帳版、V2理財版的差異?

MyAsset 目前已整合為V2理財版 與 V2 記帳版 V2記帳版帶廣告且無外幣、股票、基金、多帳本、定期等進階的理財功能外其餘皆已開放使用!!!

我的記帳本MyAsset理財版如何記錄股票買賣與庫存價值試算

我的記帳本MyAsset理財版 記錄基金申購、贖回與庫存價值試算

我的記帳本MyAsset理財版自訂貨幣功能(集點記錄)

如何利用MyAsset我的記帳本理財版來做簡易進銷存管理

目前在App Store上有兩個MyAsset 的 app，白色金錢圖示免費版本，黃色金錢圖示為專業版，名稱MyAsset為免費版、名稱MyAssetPro為專業版 免費版可免費下載使用，流水帳記錄完全沒有筆數的限制，帳戶、科目的編修也沒有數量上的限制，若覺得這個app符合您記錄的需求可以付費升級成專業版，專業版可以去除廣告且得到其他好用的功能(密碼保護、資料匯出、財務圖表、預算控管、定期提醒、多帳本管理、月起始日設定、DropBox支援、風格切換…)。

升級至專業版有兩種方式:

一、軟體內直接升級

從設定->升級MyAsset Pro 進入點選升級，升級成功後便享有所有專業版的功能了。

日後若軟體重裝想要回復專業版功能也只需按下免費回復先前已購買的功能按鈕即可或是再按一次升級按鈕也可以(會提示之前已經購買過了可以免費下載升級)，這兩個按鈕均不會重覆扣款。若升級過程中出現錯誤訊息請參考Q12。

二、直接下載專業版(黃色金錢圖示)

直接下載後即是專業版了，若要將免費版的資料轉移至新電腦只要利用備份&回復的方式來轉移即可。

以上兩個方法擇一即可，軟體內升級後本身就已經含有專業版功能，請勿再去再去下載付費版(黃色金錢圖示)，或是您覺得這個軟體非常好用想付兩次費用來支持我們也不反對就是了 !!!

Q2:系統設定裡群組顯示的功用為何?

在系統設定裡有一個群組顯示的開關，預設是開啟的，將它關閉即可直接於主畫面顯示各個帳戶/科目的列表。

Ex:
銀行.台灣銀行
銀行.中國信託
開啟群組顯示則會顯示所有 銀行 的金額，關閉群組顯示則會各別顯示。
Ex:
餐飲費.早餐
餐飲費.午餐
開啟群組顯示則會顯示所有 餐飲費 的金額，關閉群組顯示則會各別顯示。

Q3:利用Excel點兩下開啟匯出的CSV檔時會顯示亂碼?

V2版已無亂碼問題

MyAsset我的記帳本v2已解決Excel點兩下開啟會顯示亂碼的問題!!!

因為目前匯出的csv檔案是採用國際UTF-8編碼格式,在Windows系統下直接點兩下使用Excel開啟時中文字會無法辨視，在Mac下利用Numbers開啟則無此問題。

目前解決的方法是(擇一即可):

1. 利用資料匯入的方式來開啟:進入Excel -> 資料 –> 匯入外部資料->匯入資料->檔案原始格式選UTF-8->分隔符號選逗點便可正常匯入了！
2. 利用文字編輯器開啟csv檔後選擇另儲存檔案，儲存格式將UTF-8改為ANSI，如此便可直接點兩下用Excel開啟了。

Q4:記帳時金額可以輸入負值嗎?

在數字鍵盤上有一個+/-的按鈕，先輸入數字，再按下+/-按鈕就可以顯示負號了，輸入負值可以用在支出的退費或折舊等等…。

Q5:登入密碼忘了怎麼辦?

因為密碼保護設計的比較嚴謹，所以請大家務必記好密碼(4個數字)，不然就只能移除再重裝了，移除前可以將先前所做的備份檔或是程式每次離開前自動產生的自動備份檔(.backup)利用 iTunes 取出至硬碟，程式重新安裝好再將備份檔放入iPhone裡回復即可，回復方法請參考Q8。

關於自動備份&備份回復可以參考這篇說明 。

Q6:程式掛了無法進入程式該怎麼辦?

我們的程式設計的比較嚴僅，理論上不太會出現這種情形，倘若不幸遇到了請別擔心，因為我們的程式備份方便做的比較嚴僅，每次記完帳離開程式前都會幫您做自動備份，且保有近七日的自動備份檔，所以您只要移除重裝即可，舊資料回復方法請參考Q8。

Q7:為什麼預設資料無法完全刪除?

帳戶含有初始值所以還是會顯示在總資產那頁，解決的辦法是將該帳戶刪除或將初始值設為0即可!

Q8:如何回復備份檔(.backup)的資料?

開啟 iTunes > 選擇裝置 iPhone > 切換到應用程式頁面 > 檔案共享 選擇 MyAsset > 將備份檔加入到 “MyAsset”的文件裡後進行同步> 開啟 MyAsset 到資料庫的備份&回復 就會看到 備份檔 > 點選進行回復就可以了。

Q9:帳戶、摘要位置可以排序嗎?

在帳戶與摘要的編輯模式下…每一列最右方有三條線…按住不放就可以向上或向下拖拉到你想放的位置了。

Q10:沒有信用卡如何購買app?

App Store 付費的方法都是一樣的，我們的app也沒有特殊的付費管道(Apple也不允許)，沒有信用卡的朋友可以用Visa金融卡試試，好像有幾家銀行是可以的。

目前無信用卡也可以購買 app了 !!!

Q11:檔案無法用email匯出?

這是因為iPhone上的電子郵件程式沒有設定好才無法匯出，Email的設定方法可以參考:https://www.apple.com/tw/support/iphone/assistant/mail/

Q12:V2記帳版內購去除廣告或免費回復購買不成功怎麼辦?

V2理財版無內購升級,直接付費下載即可

V2記帳版不成功的原因可能有下列幾種:

一、出現閒置時間過長!請稍候再試的訊息,無法出現升級與免費回復的按鈕

請將手機關機後重開機再進入,應該就可以出現按鈕了!

二、內建應用程式購買功能未開啟

從設定 / 一般 / 取用限制，然後點選最上方的 “啟用取用限制” 往下拉，找到 “應用程式內建購買功能”，開啟之。

三、重新批准失敗, 請使用與購買App相同的使用者登入

當初升級付費的AppleID與下載安裝使用的Apple ID不同，請用相同的Apple ID重新下載安裝與升級即可。

四、出現錯誤訊息”請聯絡iTunes支援以完成此交易”

信用卡出現問題，可能是信用卡額度不夠或是非實體交易被暫時停用，可以致電iTunes客服人員來解決您的問題。

五、出現「This is not a Test User account.Please create a new account in the Sandbox environment.」訊息

1. 進入 iPhone 主畫面的「設定」->Store->登出。
2. 重新開啟應用程式，再作購買動作即可。

若還是不行可能的話可能是您曾經使用了非官方的軟體存取過您的iPhone(例如舊版本的iTools)，解決方法請洽提供該工具的官方網站。

Q13:繳信用卡款為什麼不算支出呢?

還款不能算是支出，因為實際的支出在用信用卡付款的當天已經算過一次支出了。

Q14:既有帳款的帳戶、科目相關明細如何更改名稱與刪除?

在帳戶管理裡刪除帳戶、科目時並不會去異動先前概有相關的記錄(後續已改版會提示)，若要異動既有資料的話可以從月收支或總資料頁點選該帳戶進入明細頁，下方工具列中閃電圖示按鈕可做批次修改，垃圾筒圖示按鈕可做批次刪除。

Q15:多台iDevice如何同步MyAsset裡的資料?

目前尚不支援同步的功能，但可以利用資料備份、回復的方式來轉移資料(可以利用Dropbox來處理較方便。

Q16: 刪除科目時出現 “既有帳款已存在本外幣帳戶,無法刪除!!!”

已經有帳務記錄的外幣科目刪除會造成統計上的問題，所以不允許刪除,直接將科目設為隱藏,或是刪除所有與該科目相關的流水帳後再做刪除!!!

Q17: V2記帳版資料如何轉移到V2理財版?

確認手機已下載安裝V2理財版，進入MyAsset V2 記帳版內的設定 -> 資料庫-> 備份&回復 ->建立新的備份->選擇建立&轉移至理財版

Q18:定期設定使用情境為何?

定期主要用在需要到期提醒的事件，例如繳信用卡款、領薪水、定期繳費….，跳出提醒通知再實際支付後手動入帳即可！

Q19:批量修改記錄是什麼?

批量修改記錄是可以整批刪除記錄或修改其科目，設定啟用後進入分類帳明細內就會看見修改與刪除的按鈕,預設是不啟用以防止誤按！

Q20:摘要複選的用途

摘要輸入時可以多次點擊常用摘要帶入摘要欄位

Q21:對帳功能怎麼用?

對帳功能主要用於信用卡對帳，啟用後進入分類帳明細內就會看到勾選框,可勾選記錄並加總計算或統計%數

Q22:會計分錄是什麼?

會計分錄是要不要用先借後貸的方式顯示記錄

未啟用 

從帳戶 : 現金

支付給 : 早餐

金額 : 50

啟用後

支付給 : 早餐

從帳戶 : 現金

金額 : 50

Q23:長按新增鈕顯示選單的用途

長按新增鈕顯示選單啟用 ->長按->顯示選單、選取科目->進入輸入畫面！單按->直接進入輸入畫面！

長按新增鈕顯示選單未啟用 -> 單按->顯示選單、選取科目->進入輸入畫面！長按->直接進入輸入畫面！

Q24:分類帳隱藏父科目的用途

分類帳隱藏父科目是點進該父科目後，要不要隱藏父科目！

Ex. 餐飲費 -> 點入分類明細後原本顯示 餐飲費.早餐  啟用後則只顯示早餐

MyAsset我的記帳本-基本操作篇

若操作上有任何問題可以參考這篇文章，另可以利用Facebook專頁追蹤最新消息，若有其它常見問題也會陸續在這裡做補充整理。